Cập nhật: 15/10/2026
Website và nền tảng VietCashia (sau đây gọi là "VietCashia" hoặc "Chúng tôi") được quản lý và vận hành bởi CÔNG TY TNHH FAP CREDIT, Giấy ĐKKD số 0111423642, địa chỉ: Tầng 4, Số 8 đường Dịch Vọng Hậu, Phường Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam. Người truy cập và sử dụng dịch vụ trên VietCashia (sau đây gọi là "Khách hàng") cần đọc kỹ, hiểu và đồng ý với Chính sách về quyền riêng tư này (sau đây gọi là "Chính sách") trước khi cung cấp thông tin.
Mục A. Giới thiệu chung
VietCashia là nền tảng hỗ trợ vay tiền online, giúp Khách hàng đăng ký khoản vay, theo dõi hồ sơ và quản lý khoản vay trên thiết bị di động. Để xét duyệt hồ sơ và thực hiện khoản vay, Chúng tôi cần xử lý một số dữ liệu cá nhân của Khách hàng. Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân của Khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của VietCashia.
Chính sách này giải thích Chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích nào, chia sẻ cho ai, lưu trữ bao lâu và Khách hàng có những quyền gì. Chính sách áp dụng cho mọi dịch vụ trên VietCashia và được đọc cùng Điều khoản sử dụng.
Mục B. Quyền của Khách hàng
Kể cả khi đã đồng ý cho Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, Khách hàng vẫn có các quyền sau theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
- Quyền được biết và truy cập: yêu cầu cung cấp thông tin về dữ liệu cá nhân của mình đang được xử lý.
- Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc điều chỉnh dữ liệu khi thông tin không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
- Quyền hạn chế hoặc rút lại sự đồng ý: yêu cầu tạm thời hoặc vĩnh viễn ngừng xử lý một phần hoặc toàn bộ dữ liệu, trừ trường hợp pháp luật hoặc hợp đồng giữa các bên có quy định khác. Việc rút lại sự đồng ý có hiệu lực từ thời điểm Chúng tôi nhận được yêu cầu và có thể ảnh hưởng đến việc xét duyệt hoặc tiếp tục cung cấp dịch vụ.
- Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết cho mục đích đã thu thập, trong phạm vi pháp luật cho phép.
- Quyền khiếu nại: gửi phản ánh, khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân qua các kênh liên hệ ở Mục G.
Mục C. Các thông tin được thu thập
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho việc xét duyệt và thực hiện khoản vay, gồm:
- Dữ liệu cá nhân cơ bản: họ và tên, ngày sinh, giới tính, số CCCD, địa chỉ thường trú và địa chỉ liên hệ, quốc tịch, số điện thoại, email.
- Dữ liệu xác minh danh tính: ảnh chụp CCCD và ảnh chụp khuôn mặt do Khách hàng cung cấp khi đăng ký.
- Dữ liệu tài chính: thông tin nghề nghiệp, nơi làm việc, thu nhập, tài khoản ngân hàng nhận giải ngân, lịch sử vay và thanh toán trên VietCashia.
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập và các trang đã xem, phục vụ vận hành và bảo mật hệ thống.
Lưu ý: thông tin liên quan đến tín dụng và tài khoản ngân hàng là dữ liệu cá nhân nhạy cảm, được xử lý và lưu trữ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Mục D. Mục đích xử lý dữ liệu cá nhân
Khi cung cấp thông tin và gửi hồ sơ, Khách hàng đồng ý để Chúng tôi sử dụng dữ liệu nhằm:
- Xác minh danh tính, đánh giá điều kiện và xét duyệt hồ sơ vay.
- Giao kết, thực hiện hợp đồng, giải ngân và thu hồi khoản vay.
- Gửi mã OTP, thông báo kết quả, nhắc lịch thanh toán và thông tin quan trọng về khoản vay.
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và giải quyết khiếu nại của Khách hàng.
- Phòng chống gian lận, mạo danh và bảo đảm an toàn hệ thống.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ, thống kê tình hình sử dụng website.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Mục E. Chia sẻ dữ liệu cá nhân
VietCashia không bán dữ liệu cá nhân của Khách hàng. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:
- Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật: lưu trữ dữ liệu, gửi tin nhắn OTP, xác thực danh tính điện tử, cổng thanh toán và ngân hàng thực hiện giải ngân, thu hộ.
- Tổ chức thông tin tín dụng được cấp phép: để đánh giá và thẩm định hồ sơ khi pháp luật cho phép và khi Khách hàng đã đồng ý.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.
Các bên nhận dữ liệu phải cam kết bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.
Mục F. Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu
Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện hợp đồng và theo thời hạn pháp luật quy định, sau đó được xóa hoặc ẩn danh. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp như mã hóa đường truyền, phân quyền truy cập và giám sát hệ thống để phòng tránh mất mát, truy cập trái phép hoặc rò rỉ dữ liệu. Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối; Khách hàng cần tự bảo vệ mật khẩu, mã OTP và thiết bị của mình.
VietCashia không bao giờ yêu cầu Khách hàng cung cấp mã OTP, mật khẩu ngân hàng hay chuyển khoản phí trước khi giải ngân. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi mạo danh.
Mục G. Quy định khác và liên hệ
- Liên kết bên thứ ba: website có thể chứa liên kết đến trang của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang đó; Khách hàng nên đọc kỹ chính sách của họ trước khi cung cấp thông tin.
- Cookie: website sử dụng cookie cần thiết để vận hành và đo lường lượt truy cập; Khách hàng có thể tắt cookie trong trình duyệt, khi đó một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.
- Thay đổi Chính sách: Chính sách có thể được cập nhật để phù hợp với dịch vụ và quy định pháp luật; phiên bản mới có hiệu lực kể từ khi đăng tải trên website.
- Bản quyền và thương hiệu: tên gọi, biểu tượng và nội dung trên website thuộc quyền sở hữu của đơn vị vận hành VietCashia, không được sử dụng khi chưa có sự cho phép bằng văn bản.
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ hotline 0922276744 hoặc email support@vietcashia.com, Thứ 2 – Thứ 7 (08:30 – 18:30).