Điều khoản và điều kiện sử dụng

Cập nhật: 15/10/2026

Website và nền tảng VietCashia (sau đây gọi là "VietCashia") được quản lý và vận hành bởi CÔNG TY TNHH FAP CREDIT, Giấy ĐKKD số 0111423642, địa chỉ: Tầng 4, Số 8 đường Dịch Vọng Hậu, Phường Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam. Người truy cập và sử dụng dịch vụ trên VietCashia (sau đây gọi là "Khách hàng") cần đọc kỹ, hiểu và đồng ý với Điều khoản và điều kiện này (sau đây gọi là "Điều khoản") trước khi đăng ký.

Mục A. Quy định chung

1. Khi đăng ký và gửi hồ sơ trên VietCashia, Khách hàng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ Điều khoản này cùng Chính sách bảo mật.
2. Khách hàng là công dân Việt Nam từ 18 đến 60 tuổi, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, thu nhập ổn định trên 3 triệu đồng mỗi tháng, có CCCD còn hiệu lực, số điện thoại cá nhân đang hoạt động và tài khoản ngân hàng chính chủ.
3. Khách hàng cam kết mọi thông tin, hình ảnh cung cấp cho VietCashia là chính xác, đầy đủ, thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình và mục đích vay là hợp pháp, minh bạch.
4. VietCashia cung cấp dịch vụ cho Khách hàng sinh sống và làm việc trên lãnh thổ Việt Nam.
5. VietCashia có thể thay đổi, tạm ngừng một số tính năng của website hoặc cập nhật Điều khoản để phù hợp với dịch vụ và quy định pháp luật. Phiên bản cập nhật có hiệu lực kể từ khi đăng tải; các khoản vay đã ký kết tiếp tục áp dụng theo hợp đồng tương ứng.

Mục B. Đăng ký và giao kết hợp đồng điện tử

1. Khách hàng đăng ký bằng số điện thoại và xác thực mã OTP (mật khẩu dùng một lần) gửi qua tin nhắn đến số điện thoại đăng ký. Mã OTP là một trong những phương thức nhận diện Khách hàng; Khách hàng chịu trách nhiệm bảo mật mã OTP và thiết bị của mình.
2. Khách hàng hoàn tất hồ sơ trực tuyến: ảnh khuôn mặt, ảnh CCCD, thông tin thu nhập và tài khoản ngân hàng nhận tiền, sau đó gửi hồ sơ để hệ thống xét duyệt tự động.
3. Việc gửi hồ sơ là đề nghị vay vốn, không đồng nghĩa khoản vay chắc chắn được phê duyệt. Kết quả và số tiền được duyệt phụ thuộc quá trình thẩm định và điều kiện áp dụng với từng Khách hàng.
4. Khi hồ sơ được phê duyệt, VietCashia hiển thị đầy đủ số tiền vay, thời hạn, lãi suất áp dụng, số kỳ trả nợ, lịch thanh toán và tổng nghĩa vụ phải trả. Hợp đồng được giao kết khi Khách hàng xác nhận đồng ý bằng mã OTP; bản hợp đồng được gửi đến Khách hàng qua phương thức đã đăng ký.
5. Thông báo gửi qua tin nhắn, email hoặc trên nền tảng đến thông tin liên lạc Khách hàng đã đăng ký được coi là đã gửi hợp lệ, trừ trường hợp do lỗi của VietCashia.

Mục C. Khoản vay, lãi suất và phí

1. Hạn mức: từ 1.000.000 VNĐ đến 15.000.000 VNĐ; khoản vay đầu tiên tối đa 5.000.000 VNĐ.
2. Thời hạn vay: từ 90 ngày đến 180 ngày.
3. Lãi suất: tối đa 23,6%/năm, tính theo phương pháp lãi đơn trên số ngày vay thực tế. Ví dụ: khoản vay 5.000.000 VNĐ trong 180 ngày có tiền lãi tham khảo khoảng 581.918 VNĐ, tổng thanh toán khoảng 5.581.918 VNĐ.
4. Phí dịch vụ: không thu phí dịch vụ vay, không phát sinh phí ẩn.
5. Phí quá hạn: 0,075% số tiền quá hạn mỗi ngày, tối đa 20% tổng số tiền quá hạn theo quy định hợp đồng.
6. Thời gian xử lý: xét duyệt tự động trong 4 giờ sau khi hồ sơ được gửi; giải ngân về tài khoản ngân hàng chính chủ trong 30 phút sau khi được phê duyệt.
7. Lãi suất, phí và lịch thanh toán cụ thể của từng khoản vay được ghi rõ trong hợp đồng mà Khách hàng xác nhận và có giá trị ràng buộc với các bên.

Mục D. Quyền và nghĩa vụ của các bên

Khách hàng có quyền:

• Được cung cấp đầy đủ, rõ ràng thông tin về khoản vay trước khi xác nhận.
• Theo dõi trạng thái hồ sơ, số tiền và các kỳ thanh toán trên nền tảng; nhận thông báo, nhắc lịch.
• Thanh toán trước hạn theo điều kiện của hợp đồng; được hỗ trợ, giải đáp và khiếu nại qua các kênh liên hệ chính thức.

Khách hàng có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin trung thực, cập nhật khi có thay đổi.
• Thanh toán đầy đủ, đúng hạn tiền gốc, tiền lãi và phí quá hạn (nếu có) theo hợp đồng.
• Không sử dụng dịch vụ cho mục đích trái pháp luật; không mạo danh hoặc sử dụng thông tin của người khác.

VietCashia có quyền và nghĩa vụ:

• Xác minh thông tin, chấp thuận hoặc từ chối hồ sơ theo kết quả thẩm định.
• Giải ngân đúng thời gian, số tiền và tài khoản đã thỏa thuận; công khai lãi suất, phí trước khi giao kết.
• Bảo mật dữ liệu cá nhân của Khách hàng theo Chính sách bảo mật và quy định pháp luật.

Mục E. Giới hạn trách nhiệm và giải quyết tranh chấp

1. Thông tin trên website được cung cấp cẩn trọng nhưng có thể thay đổi theo từng thời điểm; điều kiện chính thức của khoản vay là nội dung hợp đồng Khách hàng đã xác nhận.
2. VietCashia không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do Khách hàng tự để lộ mã OTP, mật khẩu, thiết bị hoặc cung cấp thông tin sai lệch, trừ trường hợp do lỗi của VietCashia.
3. VietCashia không yêu cầu Khách hàng nộp bất kỳ khoản phí nào trước khi giải ngân. Mọi yêu cầu như vậy đều là mạo danh; Khách hàng vui lòng báo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
4. Tranh chấp phát sinh được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không thương lượng được, các bên đưa ra cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo pháp luật Việt Nam.

Liên hệ hỗ trợ: hotline 0922276744, email support@vietcashia.com, Thứ 2 – Thứ 7 (08:30 – 18:30).